Le service client des mobilités
enfin simple et efficace.

Apportez une réponse à vos clients en temps réel, à toute heure et sur tous les canaux.
Comotic est la nouvelle plateforme de service client pour les mobilités.

Gagnez du temps,
améliorez la qualité du service
et soignez votre image de marque.

1

Connectez

Centralisez tous vos canaux en les connectant à notre plateforme.

2

Automatisez

Laissez notre plateforme trier et prioriser vos solicitations.

3

Répondez

Répondez à vos clients ou utlisez nos solutions de réponse automatique.

4

Analysez

Analysez votre temps de réponse et votre qualité de service.

Connectez vos canaux de service clients.

Centralisez en 1 clic tous les canaux de service client — réseaux sociaux, services de chat, e-mail,… — au sein de notre plateforme et recevez en temps-réel tous vos messages au sein de notre interface unifiée et ergonomique.

Traitez vos solicitations.

Visualisez en 1 clin d'oeil les messages priorisés automatiquement par notre plateforme, ne perdez pas le fil des conversation grâce à la vue "façon chat" de notre tableau de bord et profitez de la simplicité de notre outil pour vous concentrer sur le besoin de votre client.

Automatisez certaines réponses.

Profitez des multiples options de notre plateforme pour automatiser la réponse aux questions les plus courantes — info trafic, demande d'itinéraires, horaires,… — et traitez vous-même les messages les plus complexes.

Pilotez votre qualité de service.

Analysez les indicateurs clés de votre service — nombre de messages reçus, temps de réponse, périodes d'affluence,… — et adaptez votre service afin de satisfaire au mieux votre clientèle de de soigner votre image de marque.

Nos engagements.

Français

Toutes vos données sont stockées en France, à Roubaix.

Sécurisé

Les accès à vos comptes sont chiffrés et inaccessibles par notre équipe.

Confidentiel

Nous n'exploitons pas vos données ni celles de vos clients.

Commencez pour 99€ / mois,
évoluez ensuite.